หน้าร้านเงียบลง แต่ทีมออนไลน์บอกว่ายอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น ตกลงธุรกิจกำลังเสียลูกค้า หรือขายได้ดีขึ้นกันแน่? ถ้าเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณจะเชื่อตัวเลขของทีมไหนครับ? ทีมหน้าร้านอาจเสนอให้จัดโปรโมชั่นเรียกคนกลับมา ทีมออนไลน์อาจขอเพิ่มงบโฆษณา เพราะเห็นว่าช่องทางของตัวเองกำลังโต ขณะที่ฝ่ายการเงินอยากรู้ว่า เมื่อหักส่วนลด ค่าธรรมเนียม และค่าจัดส่งแล้ว บริษัทเหลือกำไรเพิ่มขึ้นจริงหรือเปล่า ทุกทีมอาจรายงานถูกต้องทั้งหมด แต่ยังตอบคำถามเดียวกันไม่ได้ว่า ลูกค้าที่เคยซื้อกับเรา วันนี้ไปซื้อที่ไหนแล้ว? […]
Facebook Group
facebook Group
ลูกค้าไม่ได้หายจากหน้าร้าน แต่ย้ายไปซื้อผ่านช่องทางอื่น Dashboard จะตามเขาเจออย่างไร?
หน้าร้านเงียบลง แต่ทีมออนไลน์บอกว่ายอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น ตกลงธุรกิจกำลังเสียลูกค้า หรือขายได้ดีขึ้นกันแน่? ถ้าเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณจะเชื่อตัวเลขของทีมไหนครับ? ทีมหน้าร้านอาจเสนอให้จัดโปรโมชั่นเรียกคนกลับมา ทีมออนไลน์อาจขอเพิ่มงบโฆษณา เพราะเห็นว่าช่องทางของตัวเองกำลังโต ขณะที่ฝ่ายการเงินอยากรู้ว่า เมื่อหักส่วนลด ค่าธรรมเนียม และค่าจัดส่งแล้ว บริษัทเหลือกำไรเพิ่มขึ้นจริงหรือเปล่า ทุกทีมอาจรายงานถูกต้องทั้งหมด แต่ยังตอบคำถามเดียวกันไม่ได้ว่า…
facebook Group
เด็กเกิดน้อยลง แต่ทำไมบางบ้านยังยอมจ่ายแพง? แบรนด์สินค้าเด็กควรฟังอะไรใน Facebook Group
ถ้าคุณทำธุรกิจสินค้าเด็ก สินค้าที่คุณพ่อคุณแม่จ่าย แล้วรู้ว่าลูกค้ารุ่นใหม่กำลังมีการเกิดน้อยลง คุณจะทำอย่างไร? ลดราคาเพื่อแย่งลูกค้าให้ได้มากที่สุด เพิ่มสินค้าพรีเมียมเพื่อขายต่อชิ้นให้แพงขึ้น หรือขยายไปขายสินค้าให้เด็กโต? ทุกทางเลือกมีต้นทุนครับ และก่อนจะเลือก พี่อ้วนคิดว่ามีคำถามหนึ่งที่ต้องตอบให้ได้ก่อน พ่อแม่กำลังประหยัดเรื่องไหน และเรื่องไหนที่เขายังไม่กล้าประหยัด? คำตอบนี้อาจทำให้เราเห็นโอกาสคนละแบบกับการดูแค่จำนวนเด็กเกิดใหม่ ครอบครัวเดียวกันอาจเลือกซื้อเสื้อผ้ามือสอง รอโปรโมชั่นผ้าอ้อม แต่ใช้เวลาหลายวันเปรียบเทียบคาร์ซีตก่อนยอมจ่ายในราคาที่สูงกว่า…
facebook Group
IMF–World Bank 2026 คนไทยได้อะไร? มองเวทีโลกผ่านโอกาสของธุรกิจไทย
IMF–World Bank 2026 จัดที่กรุงเทพฯ คนไทยจะได้อะไรจากงานนี้? มองรายได้ในพื้นที่ โอกาสของสินค้าไทยและ SME พร้อมคำถามที่ควรติดตามหลังงานจบ
Global Report
Politics
Business
facebook Group
เด็กเกิดน้อยลง แต่ทำไมบางบ้านยังยอมจ่ายแพง? แบรนด์สินค้าเด็กควรฟังอะไรใน Facebook Group
ถ้าคุณทำธุรกิจสินค้าเด็ก สินค้าที่คุณพ่อคุณแม่จ่าย แล้วรู้ว่าลูกค้ารุ่นใหม่กำลังมีการเกิดน้อยลง คุณจะทำอย่างไร? ลดราคาเพื่อแย่งลูกค้าให้ได้มากที่สุด เพิ่มสินค้าพรีเมียมเพื่อขายต่อชิ้นให้แพงขึ้น หรือขยายไปขายสินค้าให้เด็กโต? ทุกทางเลือกมีต้นทุนครับ และก่อนจะเลือก พี่อ้วนคิดว่ามีคำถามหนึ่งที่ต้องตอบให้ได้ก่อน พ่อแม่กำลังประหยัดเรื่องไหน และเรื่องไหนที่เขายังไม่กล้าประหยัด? คำตอบนี้อาจทำให้เราเห็นโอกาสคนละแบบกับการดูแค่จำนวนเด็กเกิดใหม่ ครอบครัวเดียวกันอาจเลือกซื้อเสื้อผ้ามือสอง รอโปรโมชั่นผ้าอ้อม แต่ใช้เวลาหลายวันเปรียบเทียบคาร์ซีตก่อนยอมจ่ายในราคาที่สูงกว่า หรืออาจลดงบของเล่นเพื่อเก็บไว้กับค่าเรียนที่คิดว่าเหมาะกับลูก นี่เป็นตัวอย่างสถานการณ์ที่ธุรกิจควรตรวจสอบกับลูกค้าของตัวเองครับ […]
facebook Group
IMF–World Bank 2026 คนไทยได้อะไร? มองเวทีโลกผ่านโอกาสของธุรกิจไทย
IMF–World Bank 2026 จัดที่กรุงเทพฯ คนไทยจะได้อะไรจากงานนี้? มองรายได้ในพื้นที่ โอกาสของสินค้าไทยและ SME พร้อมคำถามที่ควรติดตามหลังงานจบ
facebook Group / Tool Social Network
ลูกค้าถามผ่อนมากขึ้น อย่าเพิ่งลดราคา เพราะปัญหาอาจไม่ใช่สินค้าแพง Social Data เข้ามาดูตรงไหนได้บ้าง?
Case Study เมื่อต้องเข้าไปวิเคราะห์ ยอดเข้าชมสินค้าเพิ่ม คนกด Add to Cart มากขึ้น และมีลูกค้าเริ่ม Checkout มากกว่าเดิม แต่ยอดสั่งซื้อกลับลดลง เมื่อเห็นตัวเลขแบบนี้ หลายธุรกิจอาจสรุปทันทีว่า “สินค้าแพงไป” แล้วเริ่มแจกคูปอง ลดราคา […]
2026 Trend Marketing / facebook Group / Tool Social Network
Case Study จริงผลกระทบน้ำท่วม แต่เงินในบ้านไม่พอซ่อมทุกอย่าง Data-Insight บอกธุรกิจได้อย่างไรว่าลูกค้าจะซ่อมอะไรก่อน?
ช่วงที่น้ำกำลังขึ้น คนในพื้นที่จะถามว่าเส้นทางไหนยังผ่านได้ ร้านไหนเปิด หรือจะย้ายรถไปไว้ที่ไหน แต่เมื่อน้ำลด คำถามจะเปลี่ยนทันทีครับ “ปลั๊กไฟโดนน้ำยังใช้ได้ไหม” “ต้องล้างบ้านก่อน หรือเรียกช่างไฟก่อน” “ตู้เย็นเสีย แต่เงินต้องเอาไปซ่อมประตูกับผนัง จะซื้ออะไรก่อนดี” “ของในบ้านเสียหลายอย่าง มีอะไรที่ยังไม่ต้องเปลี่ยนตอนนี้บ้าง” บทความก่อนหน้านี้พี่อ้วนเล่าไปแล้วว่า คำถามใน Facebook Group […]
2026 Trend Marketing / facebook Group
ร้านกำลังเซ้ง แต่คนยังหาที่เปิดร้าน? เราพบอะไรจาก 163 โพสต์ใน Facebook Group
ทำไมบางคนถึงอยากเลิกทำร้าน ทั้งที่ยังมีคนอีกกลุ่มกำลังมองหาพื้นที่เพื่อเปิดร้านใหม่? คำถามนี้เกิดขึ้นระหว่างที่เราลองสำรวจ Facebook Group เกี่ยวกับการเช่าร้านในกรุงเทพฯ ซึ่งมีสมาชิกประมาณ 150,000 คน สิ่งที่เห็นในกลุ่มค่อนข้างน่าสนใจครับ บางคนประกาศเซ้งร้านอาหารพร้อมอุปกรณ์ บางคนต้องการปล่อยเช่าร้านนวด ร้านเสริมสวย หรือคาเฟ่ที่ตกแต่งไว้เรียบร้อยแล้ว บางโพสต์ใช้คำว่า “เซ้งด่วน” บางโพสต์บอกว่า “ราคาคุยกันได้” […]
2026 Trend Marketing / facebook Group
ทำไมลูกค้า Facebook Group CJ MORE ถึงช่วยกันบอกต่อเรื่องแต้ม ทั้งที่แบรนด์ไม่ได้จ้าง?
แก้ววันนี้ใครยังไม่ได้ไปแลกบ้าง ของมันต้องมีนะ + เมื่อแต้มสะสมไม่ได้มีไว้แค่แลกของ แต่กำลังเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นคนช่วยทำการตลาดให้แบรนด์ เคยสงสัยไหมครับว่า ทำไมลูกค้าบางคนถึงยอมเสียเวลาถ่ายรูปสินค้า เขียนรายละเอียดโปรโมชั่น แล้วโพสต์ชวนคนอื่นไปซื้อของ ทั้งที่ตัวเองไม่ได้ค่าจ้างสักบาท? วันนี้คือกระแสของการเอา แต้มไปแลก แก้ว แต่ คนในกลุ่มจะพูดมากกว่าแต้มแล้ว เช่น “ของใช้ถูกแล้ว แต่ใช้แต้มแล้วถูกกว่าเดิม” […]
2026 ZOCIAL EYE / facebook Group / Tool Social Network
รถยังไม่จมน้ำ แต่ Crisis เริ่มแล้ว — Brand ควรเข้าใจผู้ประสบภัยอย่างไร? ใน Social Data | Facebook Group
อุทกภัยน้ำท่วมในกรุงเทพ ฯ และต่างจังหวัดหลายพื้นที่ เป็นที่ตระหนกของคนที่มีทรัพย์สินในการป้องกัน หลายคนกลัวว่ารถยนต์ที่เราผ่อนหรือซื้อมาจะจมน้ำ และ ยิ่งได้รับข่าวตามหน้า Feed จากผลกระทบต่าง ๆ ยิ่งทำให้เกิดความกลัว และ การป้องกันตามมา เราเริ่มเห็นข้อมูลต่าง ๆ ไหลผ่านทาง Facebook และ […]
2026 ZOCIAL EYE
5 เหตุผลที่บริษัทควรใช้ Social Listening Wisesight ในช่วงมหาอุทกภัย
เมื่อเกิดอุทกภัย สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไม่ใช่แค่ระดับน้ำ แต่คือ “พฤติกรรมของผู้บริโภค” “ความต้องการ” และ “อารมณ์ของสังคม” ที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ในช่วงเวลาปกติ บริษัทอาจใช้ Social Listening เพื่อดูว่าใครพูดถึงแบรนด์ พูดถึงสินค้า หรือเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างไร แต่ในช่วงวิกฤต เครื่องมือนี้สามารถทำหน้าที่ได้มากกว่านั้น เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นบน […]