เมื่อบอกถึงการใช้งานของ Social Listening จะมีมุมมองการใช้งานในแต่ละองค์กรด้วยกันหลายอย่างแต่เมื่อมาดู Research จาก https://www.forrester.com นั้นจะเห็นว่าการใช้ Social Data หลัก ๆ จะไปที่ Brand Intelligence , Customer Insight […]
Facebook Group
facebook Group
Data-Insight : ผู้บริโภคอยากดูอะไร VS คลินิคกำลังสื่อสารเนื้อหาอะไร ?
Case Study ของสถาบันคลินิคความงาม โดยมีการให้บริการต่าง ๆ ของคลินิคสื่อสารลงไปยังลูกค้าในแต่ละช่องทาง และ ต้องการเอา ZOCIAL EYE มาใช้งาน กับคำถามที่สำคัญจะได้ประโยชน์อะไรจากการใช้เครื่องมือดังกล่าว? สำหรับ Data-Insight นี้มี การวิเคราะห์ออกมาค่อนข้างเยอะมาก…
facebook Group
Dashboard แบบไหนที่ผู้บริหารควรเห็นจาก Facebook Group Monitoring
ผู้บริหารคนหนึ่งเคยบอกพี่อ้วนว่า เขาไม่มีเวลาอ่านคอมเมนต์ลูกค้าเป็นพันบรรทัดหรอกครับ เขาต้องการแค่รู้ว่า ‘วันนี้มีอะไรที่ฉันต้องตัดสินใจบ้าง’ ภายในห้านาที และนั่นคือหัวใจของบทความปิดซีรีส์นี้ เพราะข้อมูลจาก Facebook Group จะมีค่าสูงสุดก็ต่อเมื่อมันถูกสรุปให้ผู้บริหารเห็นภาพและตัดสินใจได้จริง ปิดท้ายซีรีส์ Facebook Group Intelligence ด้วยมุมของ output…
facebook Group
Facebook Group Data ใช้วาง Content Strategy ให้ตรงภาษาลูกค้าได้อย่างไร
แบรนด์ทุ่มงบจ้างครีเอทีฟเก่ง ๆ ทำคอนเทนต์สวยหรู แต่ยอด engagement กลับเงียบกริบครับ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฝีมือ แต่อยู่ที่คอนเทนต์นั้นพูดในสิ่งที่ ‘แบรนด์อยากพูด’ ไม่ใช่สิ่งที่ ‘ลูกค้าอยากรู้’ และคำตอบว่าลูกค้าอยากรู้อะไร มันถูกพิมพ์ทิ้งไว้เต็มไปหมดแล้วใน Facebook Group เพียงแต่เราไม่เคยเข้าไปเก็บ…
Global Report
Politics
2026 AI Visibility Gap: เพราะการเลือกของ AI ที่บอกเรามีค่ามากกว่า SEO ในอดีต
September 17, 2026
Data-Insight : ผู้บริโภคอยากดูอะไร VS คลินิคกำลังสื่อสารเนื้อหาอะไร ?
September 17, 2026
2026-2029 เจาะเทรนด์ New Concepts in Retail
September 9, 2026
Business
2026 AI Visibility Gap: เพราะการเลือกของ AI ที่บอกเรามีค่ามากกว่า SEO ในอดีต
September 17, 2026
Data-Insight : ผู้บริโภคอยากดูอะไร VS คลินิคกำลังสื่อสารเนื้อหาอะไร ?
September 17, 2026
2026-2029 เจาะเทรนด์ New Concepts in Retail
September 9, 2026
Social lisetening / Social Listening Analytics / Social Listening Tool / Social Network / Trend Marketing2022
จับกระแส iPhone 14 หลังเปิดตัวด้วย Social Data
การเปิดตัวด้วยสินค้าใหม่ ใน Blog นี้ก็เคยเขียนเกี่ยวกับ Smartphone ทั้ง Samsung Galaxy Z Fold3 | Galaxy Flip3 5G และ Wiko Power U20 […]
social commerce / Social lisetening / Social Listening Analytics / Social Network / Tool Social Network
เก็บตกภาพรวมงาน Digital SMEs Conference 2022 #DSME2022
ได้โอกาสเป็นผู้ติดตาม Speaker เข้าไปร่วมงาน Digital SMEs Conference 2022 จัดโดย Digital Tips ซึ่งได้มีการเชิญ Speaker ที่เก่งมามากมาย จัดที่สามย่านมิตรทาวน์ ในวันที่ 1 ตุลาคม 2022 […]
Trend Marketing2022 / YouTube Marketing
Tops Contents ของ YouTube แต่ละวัน มีหมวดอะไรบ้าง? ที่เราต้องเจอและก็หนีไม่ได้ด้วย
Pareto rule 20/80 กฏของพาเรโตยังคงใช้ได้เสมอ จำนวน YouTube Creator จำนวน 20 % ที่สร้างคนติดตามได้หลักหลายล้านคนย่อมสร้างเนื้อหาการเข้าถึงคนจำนวนมากบนโลกออนไลน์ได้ถึง 80 % ลองมาแกะ YouTube Ranking | YouTube […]
Social lisetening / Social Listening Analytics / Social Listening Tool / Trends YouTube 2022
YouTube Platform ครองใจ Gen Z และความน่าเชื่อถือในการเข้าถึงสินค้าและบริการมากที่สุด
เมื่อวาน 27 กันยายน มีการจัดงาน Brand cast 2022 ผมไม่ได้ไปร่วมงานแต่น้อง Agency ที่ไปงานมา Share Slide ของตัวเลขมาน่าสนใจมากเพราะมันมีผลต่อสินค้าและบริการเข้ามาทำการตลาดใน Platform ดังกล่าวที่ถือว่ามีจุดเด่นหลายข้อเลยจึงอยากจะมาเขียนเพิ่มเติมใน Blog
Social Listening Analytics / Social Listening Tool / Social Network / Tool Social Network
Social Data X บุพเพสันนิวาส 2 หนังจบแล้วเราดูอะไรได้บ้าง
Case Study อยากลอง Research ธุรกิจภาพยนตร์ที่นำมาฉายในประเทศไทย ซึ่งส่วนตัวอยากจะดูหลายมิติของข้อมูล เช่นกระแสของภาพยนตร์ที่ดัง ๆ นั้น ส่วนใหญ่กระแสจะอยู่กี่สัปดาห์ (weeks) ก่อนภาพยนตร์จะเข้าจะมี Marketing Strategy อะไรทำให้คนอินอยากจะเข้ามาดูหนังแล้ว หลังภาพยนตร์ฉายแล้วกระแสในออนไลน์ มีอะไรให้เก็บตกให้จดจำต่อ จึงเป็นที่มาของการนำ […]
social commerce / Social lisetening / Social Listening Analytics / Social Listening Tool / Social Network / Tool Social Network
Social Data จับกระแสบนออนไลน์ระหว่าง เงินสด (Cash) หรือ เงินโอน (Cashless) แบบไหนดี ?
เงินสด หรือ เงินโอน ถูกพูดถึงกันมากในช่วงเดือน สิงหาคม 2022 ปมปัญหาหลายอย่างทำไมหลายร้านค้าถึงไม่รับเงินโอน และ หลายร้านค้าก็รับเงินสด เพียงอย่างเดียว ทำให้มีความสงสัยอยากจะเจาะลึกเข้าไปในโลกออนไลน์ว่า ทำไมถึงเป็นแบบนี้
How-to-social-data / Tool Social Network / Trends 2022
สรุปความรู้ต่าง ๆ ที่ได้ไปจดมาในงาน #DAAT2022
ช่วงเวลา 2 ปีจากผลกระทบของ Covid-19 ไม่ได้จัดงานแบบ Off – line ซึ่งปีนี้เป็นปีที่หลาย agency / Brands สินค้า / และสายการตลาด มารวมตัวกันเป็นจำนวนมากในงาน DAAT2002 ที่จัดโดย […]
Social lisetening / Social Listening Analytics / Social Listening Tool / Social Network / Tool Social Network
ย้อนรอย Content ของผมเป็น Viral ได้อย่างไร?
เกิดมาเพิ่งจะเคย Post Content ของตัวเองจนกระทั้งเป็น Viral กระแสที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์จนสำนักข่าวหลายสำนัก Inbox มาทาง Facebook กันเยอะมากเพื่อขอภาพและเนื้อหานำไปลงในช่องทางของตัวเอง วันนี้เลยมาย้อนรอยกันสักหน่อยว่าทำไม Content ของตัวเองนั้นถึงได้เป็น Viral มันดังจนกระทั่ง Share ออกไปเกือบ 3 […]