ผู้บริหารคนหนึ่งเคยบอกพี่อ้วนว่า เขาไม่มีเวลาอ่านคอมเมนต์ลูกค้าเป็นพันบรรทัดหรอกครับ เขาต้องการแค่รู้ว่า ‘วันนี้มีอะไรที่ฉันต้องตัดสินใจบ้าง’ ภายในห้านาที และนั่นคือหัวใจของบทความปิดซีรีส์นี้ เพราะข้อมูลจาก Facebook Group จะมีค่าสูงสุดก็ต่อเมื่อมันถูกสรุปให้ผู้บริหารเห็นภาพและตัดสินใจได้จริง ปิดท้ายซีรีส์ Facebook Group Intelligence ด้วยมุมของ output ครับ เมื่อองค์กรลงทุนฟังเสียงในกลุ่มแล้ว […]
facebook Group / facebook tips / social commerce / Social lisetening / Social Listening / Social Listening 2023
Negative Feedback เมื่อ “เสียงบ่น ด่า ต่อว่า ใน Facebook Group ” คือสัญญาณเตือนภัยที่แบรนด์ต้องเข้ามาคุย
เมื่อ Customer Narrative เสียงสะท้อนของลูกค้าที่มีต่อ แบรนด์สินค้าและบริการ การพูดคุยในกลุ่มปิด เช่น Facebook Group (Negative Feedback) มันคือ “เสียงเตือนล่วงหน้า” ก่อนที่ปัญหาเล็ก ๆ มักจะเจอก่อน แล้วค่อยลุกลามกลายเป็นวิกฤตที่ฉุดยอดขายทั้งแบรนด์ แล้วเพิ่งมารู้ตัวอีกทีภายหลัง […]
2025 Social Data / 2026 Trends / social commerce / Social lisetening / Social Listening 2023 / Social Listening Analytics / Social Listening Tool / Social Network / Social research
เจาะภาพรวมคะแนนยอดนิยมของ 5 หัวหน้าพรรคใหญ่ ในการเลือกตั้ง2569 (พร้อม Dowload Slide ด้านล่าง)
#เลือกตั้ง2569 คะแนนนิยมของ 5 หัวหน้าพรรคใหญ่ ช่วงระหว่างวันที่ 17 ธันวาคม 2568 ถึง 23 มกราคม 2569 ได้รวบรวมข้อมูลมหาศาลกว่า 37,782 Mentions เพื่อสะท้อนภาพลักษณ์และคะแนนนิยมของหัวหน้าพรรคการเมืองใหญ่ทั้ง 5 ท่าน […]
digitalmarketing / social commerce / Social lisetening / Social Listening Analytics / Trend2026
ปี 2026 กับ 5 ปัจจัยหลักขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจข้อมูลสำคัญจาก Euro Monitor
ปี 2026 มาดูปัจจัย 5 แนวโน้มหลักที่จะขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตและสามารถแข่งขันได้ ถอดบทความ และ Podcast จาก Euro monitor Global Research firm มาสรุปให้เผื่อเป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดในการวางแผนธุรกิจที่ดุเดือด 1.ความผันผวนของการค้า (Market Volatility) […]
social commerce / Social lisetening / Social Listening Analytics / Social Listening Tool
Influencer| Kol เขาพูดถึงสินค้าเรานาทีที่เท่าไหร่ใน YouTube หาคำตอบกัน
เมื่อการจัดจ้าง Influencer | KOL ในการนำเสนอสินค้า Tie in ไปกับตัวตนของช่องรายการ แต่การนำเสนอ Content ที่มีอยู่ในรายการมันมีรายละเอียดเยอะมาก เพื่อดึง Audience ให้อยู่กับหน้าจอ คำถามสำคัญของบริษัทที่จ้าง “เขาพูดถึงสินค้าเราช่วงไหนของ Contents” Speech […]
2025 Social Data / competitor Brand Marketing / Corporate Strategic / Generative A.I. / social commerce / Social lisetening / Social Listening 2023 / Social Listening Analytics
ใช้ Deep Research ด้วย A.I. แล้ว ทำไมต้องใช้ Social Listening Tool อีกมีคำตอบ?
Deep Research จาก A.I. ปัจจุบันเก่งมากในการรวบรวมข้อมูล,ถ้าต้องการหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์สินค้า,สินค้าที่จำหน่ายในท้องตลาด รวมถึง research หาคู่แข่งขันทางธุรกิจ Deep Research หลายค่าย ไม่ว่าจะเป็น Gemini Pro , Perplexitytive A.I. ถ้าได้สมัครสมาชิกแล้วก็จะได้ […]
social commerce / Social Listening 2023 / Trend Marketing 2024 / Wisesight,Zocial Eye / รับงานนอก (outsource)
เก็บตกแบบเปิดโลก manus.im กับงานสัมมนา 1 วันโดย #พี่แบงค์เปิดคลาสสอนAI Bizdrive
เก็บตกจากใน Class ที่ได้เข้าไปช่วยในงาน TA ของทาง #พี่แบงค์เปิดคลาสสอน AI ใครสนใจสามารถตามไปเรียนได้จะเปิดอีกครั้งใน วันอาทิตย์ที่ 19 ตุลาคม 2568 เวลา 09.00 – 16.30 น. รายละเอียดใน […]
2025 Social Data / Case Study / Chat GPT / Corporate Strategic / data analytics / How-to-social-data / social commerce / Social lisetening / Social Listening 2023 / Social Listening Analytics
แก ๆ อยู่แผนก PR นายสั่งให้วัดผลแคมเปญต้องทำอย่างไร?
เมื่อวานได้รับโจทย์จากทางลูกค้า นายสั่งให้วัดผลจาก PR ของ แคมเปญที่ออกไป รวมถึงโปรโมชั่นของแผนกทางการตลาด ว่าประสบความสำเร็จ หรือไม่ “ผลกระทบที่เกิดขึ้นจริง” บนโลกออนไลน์ คนพูดถึงแบรนด์อย่างไร และผลต่อพฤติกรรมทางการซื้อเพิ่มขึ้น หรือทำให้ Brands สินค้าตอบสนองมากขึ้นหรือไม่ จะต้องใช้ ZOCIAL EYE […]