อุทกภัยน้ำท่วมในกรุงเทพ ฯ และต่างจังหวัดหลายพื้นที่ เป็นที่ตระหนกของคนที่มีทรัพย์สินในการป้องกัน หลายคนกลัวว่ารถยนต์ที่เราผ่อนหรือซื้อมาจะจมน้ำ และ ยิ่งได้รับข่าวตามหน้า Feed จากผลกระทบต่าง ๆ ยิ่งทำให้เกิดความกลัว และ การป้องกันตามมา เราเริ่มเห็นข้อมูลต่าง ๆ ไหลผ่านทาง Facebook และ […]
2026 ZOCIAL EYE
5 เหตุผลที่บริษัทควรใช้ Social Listening Wisesight ในช่วงมหาอุทกภัย
เมื่อเกิดอุทกภัย สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไม่ใช่แค่ระดับน้ำ แต่คือ “พฤติกรรมของผู้บริโภค” “ความต้องการ” และ “อารมณ์ของสังคม” ที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ในช่วงเวลาปกติ บริษัทอาจใช้ Social Listening เพื่อดูว่าใครพูดถึงแบรนด์ พูดถึงสินค้า หรือเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างไร แต่ในช่วงวิกฤต เครื่องมือนี้สามารถทำหน้าที่ได้มากกว่านั้น เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นบน […]
2026 Trend Marketing / 2026 Trends / 2026 ZOCIAL EYE / Social Listening / ZongComMu
2026 รู้ไหมว่าตลาด “แว่นตา” ประเทศไทย โตสวนเศรษฐกิจแตะ 16,843 ล้านบาท
หยิบรายงานของ “Eyewear in Thailand” ปี 2026 เอามาสรุปให้ฟังตลาด “แว่นตา” ในบ้านเรากำลังไปทางไหน เพราะนี่คือหนึ่งในไม่กี่ตลาดที่ โตสวนเศรษฐกิจ ทั้งที่ GDP โตแค่ 1% เงินเฟ้อ 1% และประชากรเริ่มลดลงด้วยซ้ำครับ […]
2026 ZOCIAL EYE / Social lisetening / Social Listening / Social Listening 2023 / Social Listening Analytics / Social Listening Tool / Tool Social Network
MCP + Social Listening คือการสร้าง A.I. Agent ที่เข้าใจบริบทของข้อมูล ที่จะเปลี่ยนเกมส์ในตลาด
ในอดีต เมื่อองค์กรพูดถึง Social Listening สิ่งที่หลาย Brand นึกถึงคือ Dashboard ที่แสดงจำนวน Mention, Engagement, Sentiment, Share of Voice และข้อความที่ผู้บริโภคพูดถึงบนโลกออนไลน์ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้องค์กรเห็นภาพรวมว่า Brand […]
2026 ZOCIAL EYE / Tool Social Network
A.I. Research ก็มีมาแล้ว ยังมีเหตุผลไหมที่จะมาใช้ Social Listening Tool
ในวันที่ AI Research รวบรวมและสรุปข้อมูลนับพันหน้าได้ในไม่กี่วินาที หลายคนเริ่มถามว่าธุรกิจยังจำเป็นต้องใช้ Social Listening อยู่ไหม คำตอบของพี่อ้วนคือ “ยังจำเป็นมากครับ” เพราะ A.I. เก่งเรื่องสรุปภาพรวม แต่ Social Listening คือเครื่องมือที่จับ “ชีพจร” […]
2026 Trends / 2026 ZOCIAL EYE / facebook Group
เครื่องประดับ “เพชร”หรือ Diamond ใน Social Listening มี Data-Insight อะไรบ้าง?
“เพชร” หรือ “Diamond” ยังเป็นที่ต้องการของคนโดยทั่วไปไหม? แล้วในตลาดปัจจุบัน ผู้เล่นในตลาดหลักของประเทศไทย ที่เรานำข้อมูลจากการพูดคุยในโลกออนไลน์ Social Data มาหา Data-Insight ณปัจจุบัน ความสนใจของคนต้องการเพชรยังคงอยู่ในสถานะ ช่วงเวลาใด เพชรรูปแบบใดที่ตลาดต้องการ รวมถึงโอกาสของการเจาะตลาด Locations ไหนที่เาพูดคุยและ […]
2026 ZOCIAL EYE / facebook Group / facebook tips
5 ขั้นตอนวิเคราะห์ Data-Insight จาก Facebook Group เพื่อหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
ในยุคที่ AI ครองเมือง เรายังจำเป็นต้องมานั่งดู Facebook Group อยู่อีกไหม? คำตอบของผมคือ “จำเป็นอย่างยิ่ง” เพราะ Facebook Group คือ ‘เหมืองทอง’ ของ Customer Voice ที่เรียลที่สุด […]
2026 ZOCIAL EYE / facebook Group / Social research / Wisesight,Zocial Eye
2026 AI Predictive + Social Listening: เมื่อการ “ฟัง” บอกเราได้ว่าลูกค้าต้องการ ‘โช๊ค’ แบบไหนก่อนที่เขาจะถาม
ในโลกการตลาดปี 2026 คำว่า “Social Listening” กำลังถูกนิยามใหม่ครับ จากเดิมที่เราแค่ ‘ฟัง’ ว่าลูกค้าพูดถึงแบรนด์เราอย่างไร (Reactive) มาสู่ยุคที่ AI กลายเป็นผู้เล่าเรื่อง (Narrator) และ การทำนาย (Predictor) ที่แม่นยำ […]
2026 Trends / 2026 ZOCIAL EYE / facebook Group / Social Listening Analytics / Social Listening Tool / Social research
2026 Customer Narrative ฟังลูกค้าเล่าประสบการณ์ ส่งต่อถึง Brand ที่ต้องฟัง
บทความนี้เขียนขึ้นด้วยตัวเอง มองมาวันนี้ ในวันที่ Brand สื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายด้วยเครื่องมือ Post A.I. อัตโนมัติ สามารถทำได้ด้วยจำนวน Volume ที่มากกว่า Value ไม่จำเป็นต้องคิด Content เนื้อหาเอง ตั้งเวลาในการจัดส่งได้ตลอดเวลา เนื้อหาจะเป็นการแค่ส่งให้กลุ่มเป้าหมายอ่าน เริ่มมีหลายอย่างใน […]